Gizlilik Politikası
JoliStyle olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumak bizim için büyük bir önceliktir. Web sitemizi ziyaret ederken veya alışveriş yaparken topladığımız bilgiler, sadece hizmetlerimizi daha iyi sunmak amacıyla kullanılacaktır. Gizliliğinizi koruma taahhüdümüzü ve kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda bulabilirsiniz.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
JoliStyle olarak, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler veya üyelik işlemleri sırasında çeşitli kişisel verileri toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, banka bilgileri (ödeme işlemleri için).
- Hizmet Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleriniz ve kullanıcı değerlendirmeleriniz.
- Çerezler (Cookies): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla çerezler kullanılır. Bu çerezler, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için veri toplar.
2. Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanmaktayız:
- Sipariş ve Teslimat: Ürünlerinizi işleme almak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve hızlı teslimat sağlamak.
- Müşteri Desteği: Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için destek sağlamak ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek.
- Pazarlama: İzin verdiğiniz takdirde, size kampanyalar, indirimler ve yeni koleksiyonlar hakkında bilgilendirmeler gönderebiliriz.
- Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için ziyaretçi davranışları ve tercihlerlerini analiz edebiliriz.
3. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle:
- Şifreleme: Kredi kartı ve ödeme bilgilerinizi, güvenli SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile koruruz.
- Erişim Kısıtlaması: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili çalışanlarımız ve güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları erişebilir.
- Veri Saklama Süresi: Kişisel verilerinizi, yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız.
4. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi teslim edebilmek, ödeme işlemleri gerçekleştirebilmek veya müşteri desteği sağlamak için kullandığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
- Yasal Gereklilikler: Bir yasal zorunluluk veya devlet talebi doğrultusunda kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanım deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin performansını iyileştirmemize ve sizin için daha kişiselleştirilmiş içerikler sunmamıza yardımcı olur. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.
6. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzenleme
Kişisel bilgileriniz üzerinde tamamen kontrol sahibisiniz. Bu haklarınızı şu şekilde kullanabilirsiniz:
- Kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz.
- Pazarlama amaçlı bildirimleri almak istemiyorsanız, her zaman abonelikten çıkma seçeneğini kullanabilirsiniz.
7. Veri İhlali Durumunda
Eğer kişisel verilerinizin güvenliğiyle ilgili herhangi bir ihlal tespit edilirse, derhal sizlere bildirimde bulunacak ve gerekli tüm önlemleri alacağız.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda yapılacak her türlü değişiklik, burada yayımlanacak ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya öneriniz varsa, bizimle [email veya telefon numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
